Condiciones Generales

Condiciones de Calidad, Seguridad, Salud y Medioambiente

A fin de brindar a nuestros clientes un servicio con la mejor calidad, seguridad y adecuado a la protección del medioambiente, R.M.I. ha desarrollado una política muy activa en tal sentido. Para facilitar esto, operamos con un sistema de gestión basado en las Normas ISO 9001,  el esquema SQAS, el sistema de normas APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) y el sistema de normas GMP  en lo que respecta a alimento de animales.

Queremos que todos nuestros contratistas cumplan con estos estándares de calidad cuando realicen una operación logística.

  1. General
    1. Todos los trabajos deberán llevarse a cabo de conformidad con las instrucciones específicas que se remitirán por escrito ya sea por fax o por  correo electrónico, al igual que las instrucciones generales incluidas en los sistemas de calidad, seguridad y salud.
    2. El contratista aceptará cumplir con todos los requisitos nacionales e internacionales cuando realice un trabajo y su  personal deberá estar  debidamente informado y capacitado al respecto.
    3. El contratista deberá contar con todos los permisos de transporte exigidos por la legislación vigente.
    4. Los contratistas que transporten alimento para animales deberán contar con  la certificación GMP vigente.
    5. El contratista asegurará la estricta confidencialidad de la información que surja de la orden de transporte e instruirá en tal sentido a sus conductores de vehículos. Las mercaderías peligrosas de alto riesgo deberán identificarse de manera específica.
    6. El contratista deberá tomar todos los recaudos necesarios a fin de evitar cualquier daño, robo o actividad delictiva  con respecto  al vehículo.
    7. El contratista deberá implementar una política referida al uso de estupefacientes y alcohol, en la cual se prohíba realizar cualquier carga, descarga o transporte, si se está bajo los efectos estas sustancias. Las mismas normas aplicarán para los medicamentos que pudieran afectar de alguna manera el desarrollo normal de las operaciones.
  2. Personal
    1. Los conductores que ejecuten trabajos de logística para R.M.I. deberán contar con las licencias y permisos legales correspondientes y  la formación profesional necesaria (tal es el caso del certificado de capacitación para transporte de mercaderías peligrosas ADR).
    2. Los conductores que realicen trabajos de logística para R.M.I. estarán sujetos a controles médicos periódicos.
    3. Se recomienda la implementación de programas de capacitación deprotección personal y técnicas de manejo defensivo.
    4. Cuando se trate de transporte de  mercaderías clasificadas como ADR (transporte de mercaderías peligrosas), el contratista deberá nombrar un asesor de seguridad en la materia, conforme lo establecido en las directivas de la UE, quien deberá contar con su habilitación vigente.
    5. Todos los conductores de R.M.I. que transporten mercaderías clasificadas como ADR, deberán contar con el equipo correspondiente exigido por la normativa (equipo PSU), y el equipo requerido por la Tremcard.  (La “Tremcard” es una tarjeta de emergencia que contiene las instrucciones que el conductor debe seguir en caso de sufrir algún incidente con la carga peligrosa. Esta tarjeta debe ubicarse en la cabina del vehículo que transporta la mercadería peligrosa)
  3. Equipamiento
    1. El contratista deberá proveer todo el material necesario para realizar el transporte, de conformidad con todos los requisitos legales y disposiciones específicas que se detallan por escrito en la solicitud de transporte  (fax o correo electrónico).
    2. El contratista deberá realizar todas las inspecciones exigidas por las normas legales vigentes y asimismo, deberá llevar a cabo un programa de mantenimiento preventivo. Todos los  equipos necesarios para el transporte deberán hallarse en perfectas condiciones.
    3. La presión de las mangueras de descarga deberá controlarse  anualmente. El equipo  de protección personal, elementos de seguridad y demás accesorios serán supervisados en forma periódica.
  4. Calidad, seguridad, salud  y medioambiente
    1. El contratista deberá informar inmediatamente a R.M.I. cualquier inconveniente (ya sea de calidad, seguridad y medioambiente), como ser: demoras, averías en ruta, daños en la carga,  accidentes de seguridad o medioambiente, contaminación de mercaderías, pérdida de carga, extravío o error de documentación, etiquetado incorrecto, situaciones que pudieran provocar pérdidas o daños o condiciones inseguras en los lugares de carga o descarga, entre otras.
    2. El contratista deberá informar a R.M.I. sobre cualquier situación de emergencia relacionada con la seguridad o la calidad de las mercaderías.  En caso de emergencia, deberá comunicarse al número: +31 (0)10 283 1100, las 24 horas, los 7 días de la semana.
    3. El contratista no está autorizado a contratar a terceras personas para ejecutar una orden de transporte de R.M.I.
    4. El contratista deberá informar a los conductores de vehículos que en caso de transportar mercaderías peligrosas deberán utilizar las autopistas, a menos que ello esté legalmente prohibido. Asimismo, se deberán evitar las áreas en construcción, excepto cuando sea necesario a los efectos de  carga/descarga, o cuando no exista otra área alternativa o cuando esa sea la única ruta permitida.
    5. El contratista deberá asegurar que el estacionamiento de los vehículos con carga será realizado en forma diligente,  y cuando fuera posible, en los lugares designados, autorizados o reservados a tal fin.
    6. El contratista se compromete a contratar todos los seguros  necesarios para cumplir con las obligaciones asumidas en el contrato.  La póliza de cobertura también deberá incluir los daños ambientales.
    7. El contratista deberá contar con una póliza de seguro de daños y/o pérdida de la mercadería transportada y por la cual es responsable, en virtud de las cláusulas del contrato de transporte o de las normas legales vigentes. Ello implica que deberá contar con un  seguro para el transporte interno, de conformidad con lo establecido en las Condiciones Generales de Transporte de Holanda (AVC – The Netherlands) y un seguro para transporte internacional, conforme lo dispuesto por la normativa internacional (CMR – Conditions).
    8. El contratista deberá contar con una póliza de cobertura total en caso de daño,  pérdida o robo de los tanques contenedores que le fueran proporcionados por R.M.I. para ejecutar la tarea encomendada.
    9. El contratista deberá declarar en el certificado de lavado de tanques la última carga transportada, el método de lavado utilizado y asimismo, el equipamiento auxiliar que se hubiera lavado. Todos los tanques deberán quedar completamente limpios sin residuos de productos ni detergentes y libres de olores.
    10. El contratista deberá asegurar que el tanque contenedor sea sellado después del lavado y después de haber completado la carga. Los números de los precintos utilizados para el sellado deberán consignarse en la documentación de lavado  y de embarque (CMR), respectivamente.
    11. El contratista deberá tomar los todos los recaudos necesarios para que los conductores de vehículos cumplan estrictamente con todas normas de seguridad, como así también con cualquier otro procedimiento que resulte aplicable en las áreas de carga y descarga.
    12. El contratista deberá exigir a los conductores de vehículos el máximo cumplimiento de las normas de higiene relacionadas con el transporte de alimento para animales, si fuera el caso.

R.M.I. Global Logistics B.V. © Rotterdam, 2013